Avrupa Oyun ve Bahis Birliği(EGBA), üyelerinin fiilen
‘den daha fazlasını havale etme olanağına sahip olduğunu belirtmiştir Müşterilerine çok daha güvenli bahisleri teşvik eden milyon mesaj. Bu mesajlar farklıdır, çünkü sadece akıllıca oyun oynama endişesi hakkında farkındalık yaratmaya çalışmazlar, aynı zamanda belirli müşteri gereksinimlerine göre ayarlanmış mesajlar da gönderirler.
EGBA Taahhütleri Daha Fazla Kişiselleştirilmiş Kumar Mesajlaşmasına
en az %48 bu mesajlar özelleştirildi ve bu da müşteriler üzerindeki etkilerini daha da artırdı. Özelleştirme düzeyi aslında önceki yıllara göre önemli ölçüde arttı ve yıldan yıla % 40 dalış yaptı. yıl. Sürdürülebilirlik Raporu 2023/2023 olarak , müşterilere gönderilen mesajların onları korumak için özelleştirildiğinden emin olmak için her düzeyde önemli bir çaba sarf edildiğini açıklıyor.
EGBA Genel Sekreteri Maarten Haijer sonuçları ve önemlerini davet etti. Sözlerine şöyle devam etti:
Üyelerimizin olumlu gelişmeler kaydetmeye devam etmesi bizi heyecanlandırıyor. çok daha güvenli oyun oynamayı teşvik etme çabaları. Tüm bunlar, sürdürülebilir bir bahis tekniğini yaptıkları işin merkezine koyma kararlılığının bir parçasıdır.
EGBA Genel Sekreteri Maarten Haijer Dernek ve üyelerinin, müşterileri güvenliğe yaklaştıran ve herkesin korunduğu sürdürülebilir bir pazarı destekleyen kümülatif çabalarını takdir etti. 2023’den çıkarılacak sonuç, tüketici hesaplarının ‘ya artmasıydı. .2 milyon veya rakamlarda %5 artış.
Derneğe göre, 76 tüm müşterilerin %’si erkekti ve 35 tüm tüketicilerin %’si kadındı. Grubun ortak tüketici yaşı 31- ardından
-50 Her iki sınıflandırmada da birbirine yakın rakamlar yayınlanmıştır.
Kişiye Özel Yaklaşım ve Zararı Önlemeye Yönelik Müdahaleler
EGBA, temelde bireyselleştirilmiş ve çok daha güvenli bahis mesajlarını selamladı ve 51 Müdahale edilen tüketicilerin %’si, belirtilen müdahalenin hemen ardından üç aylık süre içinde parasal kayıplarını gerçekten en aza indirmiştir. EGBA üyeleri, zararda azalma yaşanmayan müşterileri aramaya ve müdahale etmeye devam etti.
Bu arada, Tüm EGBA üyelerinin % kadarı sorumlu oyun eğitimi aldı, bu da derneğin müşterilerini korumaya kendini adamış olduğunu gösteriyor . EGBA aynı şekilde Avrupa çapında bahis araştırma çalışması, eğitim ve tedavi yayınlamak için eklenen üyelerin çeşitlerini de yayınladı ve toplam miktar EUR’ya ulaştı. milyon($76 milyon) veya 109% kazanmak.
.
