UK Rank Group’taki kara tabanlı kumar işletmecisi, GamCare ile 1’den fazla kişiye çok daha güvenli oyun oynama ve sosyal yükümlülük eğitimi sağlayacak yepyeni bir işbirliğini ortaya çıkardı,400 çalışan.
‘ Daha Güvenli Kumar Stratejik Bir Sütundur’
Grosvenor Kumarhaneleri ve Mekke işletmecisi Rank Group’un sözleşmesi İngiltere’deki Bingo lokasyonları, ülkenin önde gelen ayrıntı, rehberlik ve sorunlu bahisçiler için yardım tedarikçisi GamCare ile Mayıs ayında başlayacak ve Kasım ayına kadar devam edecek 500 eğitim günleri.
GamCare ile işbirliğinin “önemli ölçeğinden” memnun olan Rank Group’un CEO’su John O’Reilly, Rank Group’un müşterilerle etkileşimini sağlamak ve onlara “en iyi ve en iyi deneyimi” sağlamak.
” Daha güvenli oyun, Rank Group’un taktiksel bir ayağıdır ve finansal yatırım, yeterlilik ve tüm anlayışımızın derinleştirilmesini gerektirir. ,” Ö’ Reilly, GamCare’in “daha güvenli oyun ve sosyal yükümlülük etkileşimlerini”
” geliştirme konusundaki uzmanlığına odaklanarak sözlerine devam etti … müvekkillerimize çok daha iyi bir hizmet sunacak olan yeterlilikleri.”
John O’Reilly, CEO, Rank Group500
Genişleyen GamCare Ortaklığı
Kalıcı bir ortak GamCare ile Rank Group ile yapılan yepyeni işbirliği, Rank Group çalışanlarının Müşteri Hizmetlerinde faaliyet gösterdiği geçmiş 18 aylarda geliştirilen kursu ilerletecek, dijital ve kara tabanlı Mekke Bingo sistemleri aslında sorumlu oyun eğitimi ve eğitimi alıyor.
Rank ile işbirliğini genişletmekten ve “tüm marka adlarında daha güvenli oyun eğitimi sağlamaktan” memnun olan GamCare CEO Anna Hemmings, kumar açısından sorumlu tüketici etkileşimi düzeyini artırmak ve “bahis zararları tehlikesini azaltmaya yardımcı olmak” için “bireylerin yeteneklerini ve anlayışını” satın almanın değerini ortaya koydu.
” Eğitimimiz, hizmet kullanıcılarımızın deneyimlerini, büyük düzeyde toplanan kanıtları ve çeşitli alanlarda pazar araştırması çalışmasını bütünleştirir. ds ve GamCare’in sektör genelindeki birkaç yıllık deneyimi.”
Anna Hemmings, CEO, GamCare Ek olarak, GamCare için sosyal görev ve etkileşim üzerine bir günlük orta düzey bir kurs sağlayacaktır. Grosvenor Kumarhaneleri, Mekke Bingo kulüpleri, Rank Interactive ve diğerlerinde faaliyet gösteren çok sayıda Rank Group organizasyon işlevinden kişiler.
Uyumluluk ve müşteri odaklı katılım arasında bir denge kurmaya çalışmak , kurs, müşteriye dönük işlevlerdeki personele, tüketicilerle çok daha güvenli ve hesap verebilir bir oyun yöntemiyle nasıl etkileşimde bulunacakları konusunda eğitim vermek için vaka araştırması çalışmalarından yararlanacaktır.
Sağlanan genişletilmiş eğitim programı by GamCare aynı şekilde yenilikçi bir düzey kursundan, denetim ve denetim düzeyindeki çalışanlara odaklanan iki günlük bir programdan oluşacak ve ek bir 500 çalışanın faydalanmasını sağlayacak ve anlayışlarını, yeteneklerini ve yeteneklerini geliştirin.
Sofistike düzeydeki kursa katılanlar Aynı şekilde, yüksek riskli tüketicilerle etkileşime girerken verimlilik seviyelerini artırmak için yeteneklerle ilham verici konuşmalar öğrenecektir.
.
